01 O Magalu já entendeu: comprar precisa ser fácil. O futuro do comércio está na comodidade de não precisar entrar no Google para comprar. Está em fechar a venda rápido pelo WhatsApp. → Quero esse, para hoje à tarde! Buquê de astromélias · R$ 98 Pedido confirmado ✓
02 Mas floricultura não é simples. E escolher o sistema errado pode limitar seu crescimento. Você fica refém de sistemas robustos que não entendem de flores, ou de aplicativos de quem até conhece o ramo, mas de operações pequenas que ainda não enfrentaram a pressão de uma operação crescendo. →
03 Somos para a floricultura que está começando até a que já cresceu. A Florwise reúne vendas, produção, entregas e gestão para sua empresa funcionar sem depender de você em cada detalhe. →
Fila da bancada 04 Seu tempo precisa ajudar a empresa a crescer. Com a equipe orientada e os processos organizados, você ganha espaço para crescer, acompanhar resultados e planejar os próximos passos para o seu sucesso. →
05 Veja funcionando em uma floricultura de verdade. Conheça a Florwise na rotina de uma floricultura, na prática, ou fale com a gente pelo WhatsApp. Vamos entender sua operação e mostrar como podemos te ajudar. Ver em uma loja realFalar com a gente Pedidos de hoje12 rosas · #4.18814h20Orquídea · #4.19015h00Astromélias · #4.185Saiu
BásicoIdeal para floriculturas em que uma pessoa acompanha tudo. Receba pedidos pelo WhatsApp e na loja, acompanhando tudo em um só lugar./mês Venda pelo WhatsApp com linkVocê envia um link e o cliente preenche endereço, data de entrega e cartão sozinho, em cerca de 1 minuto. Mais conversão e menos desistência de compra.Loja virtual própriaUm site de vendas da sua floricultura, com seus produtos e pronto para receber pedidos.Registro de vendas na lojaO balcão registra a venda no tablet ou celular, calcula o total e imprime a etiqueta na hora.Catálogo de produtosSeus buquês e arranjos com foto e preço.Frete automático por bairroO valor da entrega é calculado sozinho quando o cliente fecha o pedido, pela tabela de bairros que você define.Fila e status de cada pedidoVeja em que etapa cada pedido está: novo, em produção, pronto, saiu para entrega ou entregue.Painel de resultadosUma visão geral das vendas para entender o movimento da loja e ter dados para crescer. Quero organizar meus pedidos
Mais indicadoIntermediárioIdeal para floricultura com maior demanda. Cada pedido chega à equipe certa: atendimento, floristas e logística sabem o que fazer./mês ★Painel do FloristaO florista vê na tela o que precisa montar, na ordem do prazo de entrega, sem depender de recado. Evita erro de laço, de cor ou de buquê.★Painel de Logística: entregas, horários e alerta de data erradaAcompanhe entregas pendentes, horários e atrasos. O sistema avisa se um pedido for liberado na data errada. Tudo do BásicoSimulador de preço de buquêsMonte um buquê sob medida escolhendo as flores e veja o preço na hora. Ideal para as referências do Pinterest que os clientes mandam.Receita de montagem de cada buquêCadastre flores, quantidades, embalagem e laço. O florista consulta na hora de montar.Pedidos da loja Nuvemshop entram sozinhosOs pedidos pagos da sua loja Nuvemshop entram no mesmo fluxo de produção e entrega. Usa outra plataforma? Conte qual e a gente confirma.Painel de resultados por canal e produtoVendas por período, produto e canal, e o tempo de cada etapa da operação, para decidir com números quais produtos dão mais resultado.Painel de demandas de produçãoUma visão de tudo o que a produção tem para preparar no mês, ideal para planejar o estoque da semana ou do mês. Quero a equipe no controle
ProfissionalQuando a otimização de tempo é o foco total./mês ★Pagamento automático: Pix e cartão confirmam o pedido sozinhosO link aceita Pix e cartão, e o pedido é confirmado assim que o pagamento é aprovado.★Cliente avisado: e-mail a cada etapa, até a entregaO comprador recebe e-mails conforme o pedido avança, até a confirmação de entrega. Tudo do IntermediárioAcerto com entregadoresRegistre quem levou cada pedido e veja o total a pagar para cada entregador no fim do mês.CRM: gestão do relacionamento com clientesO histórico de compras e contatos de cada cliente, para atender melhor e vender de novo.Painel de estorno de pagamentosAcompanhe e registre as devoluções de pagamento num lugar só, entendendo o que levou a cada estorno e quais erros se repetem na empresa.Proteção antifraude nos pedidosRegistre quem fez chargeback ou pagamento fraudulento. Quando alguém com histórico de fraude tentar comprar de novo, o sistema avisa.Controle de estoqueSaiba quantas flores, embalagens e insumos há na loja.Custo e margem de cada produtoSaiba quanto custa produzir cada item e quanto sobra de lucro.Foto do produto finalizadoO florista registra no pedido a foto do buquê pronto antes da entrega, para controle de qualidade e para enviar ao cliente quando ele pedir.Gestão de equipe e freelancersOrganize quem trabalha em cada dia, horários, diárias e escala. Quero a gestão completa
Começar a usarPreciso instalar alguma coisa?Não. A Florwise funciona direto no navegador: é só entrar com seu login no computador, no tablet ou no celular.Minha equipe vai conseguir usar sem treinamento?Sim. As telas são limpas, com pouco texto e cor só no que é urgente. Cada pessoa vê apenas a sua parte: o atendimento registra, o florista vê o que montar e a logística vê o que entregar. Na implantação, a gente mostra o caminho para a equipe.Funciona no celular ou só no notebook?Todas as telas funcionam no navegador do celular e do notebook. Muitas lojas usam o tablet no balcão e na bancada, e o notebook para acompanhar.Quanto tempo leva para começar a usar?Depois de cadastrar seus produtos e a tabela de frete por bairro, a loja já pode receber pedidos. A gente acompanha esse primeiro cadastro com você. Leva de 2 a 4 dias, dependendo do seu ritmo.Ver mais perguntas (2) ↓
No dia a diaO cliente precisa baixar algum aplicativo para preencher o link?Não. O objetivo é o cliente fazer tudo rápido e sem atrito. O link abre direto no navegador do celular, o cliente informa endereço, data de entrega e mensagem do cartão em cerca de 1 minuto, e o pedido chega pronto no sistema.O cliente consegue pagar pelo link?Sim, no plano Profissional. O link aceita Pix e cartão de crédito, e o pagamento confirma o pedido sozinho, sem ninguém precisar conferir comprovante. No Básico e no Intermediário, o cliente preenche os dados pelo link e o pagamento segue do jeito que a loja já faz: o atendente emite o link de pagamento e envia ao cliente.O florista precisa de um computador na bancada?Não. O Painel do Florista abre em qualquer tela com navegador: tablet, celular ou um monitor na parede da produção. Disponível nos planos Intermediário e Profissional.Como o sistema decide qual pedido fazer primeiro?Pelo prazo de entrega. Os pedidos ficam em fila por data e turno: o que sai de manhã aparece antes do que sai à noite. O florista não precisa perguntar o que é urgente.Funciona com motoboy próprio e com entrega por aplicativo?Atende os dois. No Painel de Logística você acompanha as entregas pendentes, os horários e os atrasos, com motoboy próprio ou por aplicativo.Já tenho site. Ele integra com a Florwise?No Intermediário e no Profissional, os pedidos pagos da sua loja Nuvemshop entram sozinhos no mesmo fluxo de produção e entrega dos pedidos do WhatsApp. Usa outra plataforma? Conte qual e a gente confirma antes. Todos os planos já incluem uma loja virtual própria.Ver mais perguntas (4) ↓
Planos e contratoQuanto custa?Básico: R$ 99/mês. Intermediário: R$ 399/mês. Profissional: R$ 798/mês. No plano anual você ganha 2 meses.Tem fidelidade ou multa para cancelar?No plano mensal, não há fidelidade nem multa: você cancela quando quiser. O plano anual é pago pelos 12 meses, com 2 meses de desconto.Tem limite de pedidos por mês?Não. Em todos os planos, sua loja registra quantos pedidos precisar. O foco é a sua empresa crescer sem limite.Serve para floricultura pequena?Sim. O Básico foi pensado para lojas em que uma pessoa acompanha tudo e recebe pedidos pelo WhatsApp e no balcão, com tudo num lugar só. Quando a equipe crescer, é só trocar de plano: as telas novas aparecem na hora, com todo o histórico no lugar.Tenho mais de uma loja. Funciona?Sim. Fale com a gente para montar a configuração certa para as suas unidades.Ver mais perguntas (3) ↓
Segurança e suporteMeus dados e os dos meus clientes ficam seguros?Sim. O sistema faz cópia de segurança automática, cada loja acessa só os próprios dados e cada pessoa da equipe vê apenas o que precisa.Como é o suporte?Pelo WhatsApp, com quem conhece a rotina de uma floricultura. Você fala direto com a gente, sem precisar abrir chamado.Tem suporte no Dia das Mães e no Dia dos Namorados?Sim. Nas datas de maior movimento, o suporte funciona em horário estendido.O sistema aguenta o movimento das datas de pico?Sim. A Florwise foi testada na operação real nas três datas de maior movimento de 2026, com balcão, site e WhatsApp recebendo pedidos ao mesmo tempo. Nesse período, a floricultura registrou 80% menos erros. Foi um divisor de águas.Ver mais perguntas (2) ↓
PraticidadeFlor é compra de impulso: se o pedido demora, o cliente desiste. Com o link, ele fecha a compra antes de pensar duas vezes.
O e-mail de entregueQuem manda flores quer saber se chegaram. O aviso automático de entrega é o elogio que a loja mais recebe.
Existe sistema próprio para floricultura?Sim. Além dos sistemas genéricos de varejo, existem sistemas feitos para a rotina de uma floricultura: pedidos com data e turno de entrega, mensagem de cartão, receita de montagem dos buquês e controle de entregadores. A Florwise é um deles, criada dentro de uma floricultura em operação. Vale atenção na escolha: algumas plataformas nasceram em lojas menores, com pouca demanda, e podem limitar o crescimento da sua empresa no longo prazo.
O que é um sistema de gestão para floricultura?É um programa que organiza a loja do pedido à entrega: registra as vendas de WhatsApp, balcão e site, mostra para o florista o que montar, organiza as entregas e reúne os resultados. Em vez de cadernos, planilhas e recados, a equipe inteira trabalha olhando para as mesmas informações.
Quanto custa um sistema para floricultura?O preço varia conforme os recursos e o tamanho da loja. Na Florwise, os planos vão de R$ 99 a R$ 798 por mês, com desconto no plano anual. O Básico atende quem trabalha sozinho, e o Profissional inclui pagamento automático, estoque com custo e margem e acerto de entregadores.
Planilha ou sistema: o que é melhor para floricultura?A planilha funciona no começo, mas depende de alguém digitar tudo e não avisa a produção nem a entrega. Quando o volume cresce, aparecem pedidos esquecidos, datas trocadas e recados que se perdem. Um sistema leva cada pedido automaticamente para a tela de quem precisa agir.
Qual sistema usar em uma floricultura pequena?Procure um sistema simples, que funcione no celular e no tablet, sem instalação, e que organize os pedidos do WhatsApp, onde a maioria das floriculturas pequenas vende. O plano Básico da Florwise foi pensado para lojas em que uma pessoa acompanha tudo.
Como vender flores pelo WhatsApp?Tenha um catálogo com fotos e preços para enviar rápido, responda logo e facilite o fechamento. Flor é compra de impulso: se o caminho for difícil, o cliente repensa se as flores são mesmo necessárias. Demorar para responder, ou mandar para o site quem já está na conversa, derruba a conversão. Em vez de perguntar endereço, data e cartão um por um, envie um link de pedido: o cliente preenche tudo em cerca de 1 minuto e não sobra tempo para desistir ou deixar para responder depois do trabalho.
Como organizar pedidos de floricultura pelo WhatsApp?O primeiro passo é tirar o pedido da conversa. Quando os dados ficam espalhados entre mensagens, áudios e prints, alguém precisa copiar tudo, e é aí que surgem os erros. Com um link de pedido, as informações chegam organizadas num painel só, com data, turno e status.
Como não perder pedidos no WhatsApp da floricultura?Cada venda fechada precisa virar um registro fora da conversa, com número, data de entrega e status. Assim nenhum pedido depende da memória de quem atendeu nem fica perdido entre centenas de mensagens. Na Florwise, o pedido entra no sistema assim que o cliente preenche o link.
Como criar um link de pedido para enviar no WhatsApp?Você pode usar um formulário genérico, mas ele não conversa com o resto da loja e só funciona até certo ponto do crescimento. O ideal é um link ligado ao seu sistema de pedidos, que já traga o produto escolhido, calcule o frete por bairro e envie o pedido direto para a produção. A Florwise gera esse link para cada venda.
Como aumentar as vendas de uma floricultura pelo WhatsApp?Responda rápido, mostre fotos reais dos arranjos e reduza o vai e vem para fechar o pedido. Quanto menos perguntas o cliente precisa responder na conversa, mais vendas a mesma equipe consegue atender ao mesmo tempo.
Como organizar a produção de buquês em uma floricultura?Organize a fila pelo prazo de entrega, não pela ordem de chegada, e deixe as informações de cada pedido visíveis para o florista, sem recados falados. A comunicação verbal é a que mais falha e gera retrabalho e dinheiro perdido. Na Florwise, o Painel do Florista mostra o que montar primeiro e o que vai em cada buquê.
Como fazer a ficha técnica de um buquê?Liste as flores e folhagens com a quantidade de cada uma, a embalagem, o laço e os acessórios. Exemplo: 12 rosas vermelhas, embalagem kraft e laço vermelho. Com essa receita, qualquer florista monta o buquê igual à foto do catálogo, e a loja sabe o custo de cada produto. Acompanhe a receita ao longo do ano: as astromélias, por exemplo, ficam duas a três vezes maiores na primavera, e em outras épocas alguns pacotes rendem bem pouco. Ainda assim, a receita é a única forma de manter o padrão e economizar: se cada florista monta do seu jeito, o custo pode chegar a 4 vezes o esperado e o lucro vai embora.
Como controlar pedidos de cesta de café da manhã?Cestas de café da manhã costumam sair cedo e têm muitos itens, então o controle precisa de horário de entrega claro e da lista do que vai em cada cesta. Separe esses pedidos por turno e deixe a montagem pronta na véspera sempre que possível.
Como registrar a mensagem do cartão nos pedidos de flores?O ideal é o próprio cliente escrever a mensagem, para evitar erro de digitação e de nome. Pelo link de pedido da Florwise, ele digita o texto do cartão, que aparece junto do pedido para quem vai montar.
Como organizar as entregas de uma floricultura?Agrupe os pedidos por data, turno e região, e acompanhe o que já saiu, o que está atrasado e o que foi entregue. Um painel de logística mostra tudo isso numa tela só e evita liberar pedidos na data errada.
Como montar rotas de entrega para motoboy?Junte as entregas próximas e do mesmo turno numa sequência que evite idas e voltas. Na Florwise, a sugestão de rotas com inteligência artificial mostra quais pedidos podem seguir juntos com o mesmo entregador.
Como fazer o acerto de pagamento do motoboy?Registre quem levou cada pedido e o valor de cada entrega no momento em que ela sai. No fim do período, é só somar por entregador, sem planilha nem conferência de papel. A Florwise faz essa soma automaticamente no plano Profissional.
Como evitar erro de data de entrega na floricultura?A data precisa vir do cliente, por escrito, e o sistema deve alertar quando alguém tenta liberar um pedido fora do dia combinado. Na Florwise, se um pedido agendado para a próxima semana for selecionado para sair hoje, o sistema avisa.
Como avisar o cliente que as flores foram entregues?Envie uma confirmação assim que a entrega for concluída: ela tranquiliza quem comprou um presente para outra pessoa e evita mensagens perguntando “já chegou?”. Na Florwise, o cliente recebe um e-mail automático quando a entrega é registrada.
Como organizar uma floricultura para o Dia das Mães?Antecipe compras e encomendas, limite os pedidos por turno de entrega e deixe as receitas dos produtos mais vendidos prontas para a equipe extra. O mais importante é que todos vejam a mesma fila de pedidos, para nada depender de recado no meio da correria.
Como dar conta dos pedidos do Dia dos Namorados?Concentre o catálogo nos produtos mais vendidos, receba os dados completos de cada pedido logo no fechamento e organize a produção pelo horário de entrega. Rotas agrupadas por região ajudam os entregadores a fazer mais entregas no mesmo dia.
Como saber quanto minha floricultura vende por mês?Reúna todas as vendas, de WhatsApp, balcão e site, num lugar só. Com isso, dá para ver o faturamento do mês, os produtos mais vendidos e os canais que mais trazem pedidos. A Florwise tem um painel de resultados em todos os planos.
Como integrar o site da floricultura com os pedidos do WhatsApp?O ideal é que os pedidos dos dois canais caiam na mesma fila de produção e entrega, sem ninguém precisar copiar dados de um lugar para outro. A Florwise recebe os pedidos do site da loja, conforme a compatibilidade da plataforma, no mesmo fluxo dos pedidos do WhatsApp.